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日本統合セラピスト教育協会

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カテゴリー: カウンセリング

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リピートしてもらうための接客術
カウンセリング、セラピストサポートブログ、接客・サービス

リピートしてもらうための接客術

投稿者: j-eat更新日:2020年8月28日2020年8月28日

接客業のなかでも、サロンでの接客は大きく違います。 狭い空間で1対1で向き合うこと。 お客様のからだに触れるこ …

カルテは大切なコミュニケーションツール
カウンセリング、セラピストサポートブログ

カルテは大切なコミュニケーションツール

投稿者: j-eat更新日:2020年8月28日2020年8月28日

カルテと聞くと、病院で医師が記録している堅苦しいものを想像しがちです。セラピストがトリートメントの範囲で施術し …

カウンセリングツールを用意しましょう!
カウンセリング、セラピストサポートブログ

カウンセリングツールを用意しましょう!

投稿者: j-eat更新日:2020年8月28日2020年8月28日

トリートメントに入る前には必ずお客様にトリートメントの内容やコースの説明をします。 そのときに使用するのがカウ …

カウンセリングでこれだけは訊いておきましょう
カウンセリング、セラピストサポートブログ

カウンセリングでこれだけは訊いておきましょう

投稿者: j-eat更新日:2020年8月28日2020年8月27日

カウンセリングでお客様に聞いておかなくてはいけない項目はある程度決まっています。 まずはフェイスシート。これは …

お客様からのサインを逃さない
カウンセリング、セラピストサポートブログ

お客様からのサインを逃さない

投稿者: j-eat更新日:2020年8月28日2020年8月27日

サロンの接客というと、カウンセリングがメインのように考えがちです。 しかし、カウンセリングでお話できなかった、 …

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